新左旗农机监理站结合践行党的群众路线教育实践活动,从规范监理入手,强化服务意识,积极采取四项措施,不断提高工作效率。
一是开展工作文明用语,杜绝服务忌语。对提出的问题或疑问,耐心解惑答疑,做到微笑相待、来有迎声、问有答声、走有送声,真正让机手感受温暖温馨,树立起农机监理行业的新形象。
二是积极开展优质服务。在进行农机安全监管、履行岗位职责时,认真宣传农机安全监理政策法规和农机安全知识,对机手的询问实行首问负责制,在做好解释的同时,帮助、指导其办理业务手续,真正使农机手满意,确保“文明监理、优质服务”活动落实到实处。
三是对路途偏远的有机户,开展“送农机监理业务下乡”活动,让有机户足不出村就能办理拖拉机注册登记、驾驶证办证等手续,真正让机手省时、省力、省钱。
四是深入到苏木嘎查、田间地头、农机场院等场所,着力解决“联系群众、了解群众、服务群众”问题,进一步贴近机手,努力当好牧民群众的贴心人。