阿旗农机质量投诉站强化全旗农机质量投诉监督工作，切实维护农民的合法权益，通过多项举措扎实做好农机质量投诉工作，确保农机生产质量安全，促进阿旗农机化事业健康发展。
一是抓好源头管理工作。把受理投诉变为售前监督、监管，从春耕开始前就深入到农机经销企业配合检查产品质量，坚决杜绝劣质农机产品流入市场，并做到全年监控。
二是加大农机产品质量投诉监督工作的宣传力度。通过多种途径，大力开展农机产品质量投诉、咨询服务，让农民群众知道投诉渠道，了解投诉方法，增强他们的维权意识和自我保护能力。同时对外公布24小时农机质量投诉热线，及时认真受理农民群众的投诉和咨询。
三是加强业务学习，提高综合素质。为规范农机投诉处理工作，依法处理农机用户投诉，维护广大农机消费者的合法权益，提高农机质量监督投诉管理人员业务素质，积极组织管理人员学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《农业机械安全监督管理条例》及农业部《农业机械质量投诉监督管理办法》等法律法规，进一步明确农业机械质量投诉机构的工作职责，掌握农业机械质量投诉受理的相关要求、处理程序，以及信息报送等有关规定。
四是制定完善多项规章制度，为农机质量投诉工作奠定坚实基础。制定完善《农机产品质量投诉工作职责》、《工作人员纪律》等各项规章制度，为农机质量投诉工作开展奠定了坚实基础。
