翁牛特旗农机局不断强化办公软环境建设，结合“三比一整治”活动，积极为农机户提供多项便民服务措施，由于农机牌证照业务涉及全旗22个乡镇苏木街道，每天都有远近不一的农民前来办理牌证照手续。为了让办事群众高兴而来、满意而归，要求工作人员耐心细致接待好办事群众，实行“谁接待、谁受理、谁导向”的首问负责制，不冷落每一名办事群众。为了使办事农民对办理事项一目了然，制作了监理工作业务流程公示板，把拖拉机注册登记、驾驶证业务、年检审流程等向社会公开，同时制作公示栏，公开站内各工作人员的照片、姓名、职务和电话，发放服务卡，随时接受群众咨询，受到广大农民好评。
强化办公软环境建设主要采取以下五项措施：一是提高思想认识，时刻保持清醒的头脑，把软环境建设这项工作切实提到重要工作日程；二是提高领导能力，基层环节干部要发挥示范带头作用，结合本部门的具体实际，对软环境建设工作从细微处着手；三是提高责任意识，进一步明确职责分工，形成上下联动、荣誉和责任共担的良好机制；四是提高监督力度；五是提高制度保障。进一步建立健全责任追究制度，发挥责任制度惩治和预防的双向保障作用。
