林西县农机局驻林西县政务服务中心农机窗口坚持以便民为导向,以规范为基础,全力做好窗口服务工作,尽心尽力为群众服务,拉近群众关系。
一是树立群众意识。窗口农机工作人员牢固树立“文明监理、优质服务”的工作理念,设身处地为群众着想,把群众满意作为第一标准。时刻摆正自己的位置,尽心竭力为群众办实事,做好事。
二是提升素质,深化优质服务。每天在日常工作中,为群众耐心解答,温情帮助,周到服务,一次能办结的业务,决不让群众跑第二趟。同时,倡导学习新理念,积极探索工作新方法,不断提高服务意识和服务水平,深化服务质量,树立良好的农机形象,努力争取广大群众对农机监理工作的理解和支持。
三是高效文明服务。工作人员坚决遵守“公平、公正、公开”的执法原则,准确使用农机法律、法规,规范办理各种程序,确保农机执法工作中公开化、透明化,提升农机执法效率,提升群众的满意度。