“有的农民年龄大了，买了机器不会用，我们还上门跟踪服务手把手教，现在卖农机，不光比拼农机质量，还得比拼售后服务。”翁牛特旗境内最大的农机经销商润海农业机械有限公司梁经理如是说，因为售后服务到位，公司的农机销售量比较可观，像拖拉机、播种机、微耕机、水利机械、收割机、打捆机、青储机等年销售量在千台左右，由于良好的售后服务，导致回头客和用户转介绍购买的很多。在农机销售门市，几个农民正在选购拖拉机，“在这里买放心，出问题包修，修不好包退换。”一位顾客说。梁经理还说，“一个农机销售网点也就是一个维修点，原则上谁卖谁修，农民就近买就近维护，非常方便”。
农机公司内的销售者取出一本本农机修理工职业资格证书， “我们不仅要经常参加农机局组织的农机销售商销售、修理培训，还要参加农机生产厂家举行的技术培训。”他说，每购进一种新型农机，他都要先摸清农机属性，做到会使用、会维修。
经了解，该公司还向广德公、桥头、白音他拉等5个乡镇苏木的农机经销商批发农机，对这些经销商，他们也举办二级经销商培训，让销售人员掌握维修技术，懂维修技术的销售人员不但销售业绩突出，消费者也非常满意。
