今年以来,林西县农机监理站以农机监理规范化建设为主线,进一步转变工作作风,内强素质外树形象,有效提高了农机监理人员的执法能力和服务水平。
一是强化制度建设。不断完善各项规章制度,严格规范农机执法人员的行为,促进农机执法工作制度化、规范化。健全完善《首问负责制度》、《失职追究制度》等制度及《农机执法十不准》、《农机执法十必须》工作纪律,使执法人员开展工作有章可循,有据可依,为农机安全监管工作的顺利开展打下了良好基础。
二是加强业务培训。既注重业务学习,又加强政治思想教育,为做好农机监理工作奠定坚实的思想基础,确保监理人员明确工作目标,熟悉工作职责,进一步提高农机执法队伍整体素质和业务水平。
三是强化服务意识。扎实推进“群众满意办事窗口”创建工作,努力提高服务质量,坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办、推诿扯皮等现象。要求监理人员在执法过程中积极推行“人性化、亲情化”服务,用优质的服务促进农机监理工作,真正做到以民为本,为民服务,帮民解难,助民增收,保民平安。
四是规范农机监理业务流程。认真做好牌证核发、安全技术检验、驾驶员考试发证等工作,坚持“谁主管谁负责、谁签字谁负责、谁办理谁负责、谁考核谁负责、谁检验谁负责”的责任倒查制,不断增强监理队伍的责任感和使命感。
五是实行行政执法公开化。强化依法行政意识,坚持实行政务公开,面向社会做出公开承诺,公开执法依据,公开办事程序,公开收费项目,公开收费标准,公开办事期限,公开行风建设投诉举报电话。在农机安全执法检查中,按照法定程序,规范执法行为,建立严明的纪律和严格的目标管理责任制。