为进一步服务农机手需求，今年以来，宁城县农机局监理大厅窗口以“精心、精细、精准、精益求精”为工作标准，积极采取多项有力措施，努力提高窗口服务水平。
一是树立正确的服务理念。把真诚、热心、诚信、便民体现在服务中，以为农机手服务为出发点，接人待物面带微笑，热情周到，反应迅速，态度诚恳，不得有不耐烦或不理睬等不良的态度，在工作中展示农机人为民服务的良好形象。
二是实行首办负责制，把窗口工作人员确定为首办负责人，在服务上尽量简化办事程序，缩短办理时间，加快工作节奏，优化服务质量，提高工作效率。能够当场办理的坚决不拖延；不能办理的，一次性告知有关办理事项，避免办事者多次往返。
三是确保办件质量。窗口工作人员加强与局股室沟通、联系，密切配合，全力确保办件质量，达到“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务事项零积压、服务质量零差错、服务评价零投诉”的五零服务目标，对一些急需办理的申请事项，主动为其提供预约服务、延时服务，做到急事急办、特事特办，难事帮办。
