近年来，在农机购置补贴惠民政策的推动下，喀旗农业机械化发展突飞猛进，农业机械保有量也是逐年增加。农业机械质量投诉管理工作是农机部门的一项重要职责，是引进农机质量管理的有效手段，是推进农业机械化事业健康全面发展的重要保障。喀旗农机局不断加大农业机械质量投诉管理工作力度，通过完善措施全力做好农机质量投诉管理工作。
一是加强学习。依照法律法规知识，认真学习相关知识，《农机质量投诉监督管理办法》和《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》提升农机监管人员的业务素质，，进一步明确农业机械质量投诉机构工作职责，掌握农业机械质量投诉受理的相关要求、处理程序以及信息报送和监督等有关规定，为开展农机质量投诉监督管理工作，打好坚实的基础。
二是搞好宣传。充分利用广播、电视、报纸，农机购置补贴网站平台等宣传媒体，采取散发宣传资料，去乡镇、村户等人员集中的场所开展宣传工作，使广大农民群众增强依法尊法维权意识，维护广大农机用户的合法权益。
三是加强协调。为了更好的服务机手，体现农机机械化的作用，对登记在册的维修配件门市进行协调，做到积极主动为机手解决困难。
