松山区农机产品质量监督投诉站，在上级业务部门的大力支持下，本着业务要求，重点围绕农机产品质量监督管理投诉和农机消费领域打假工作，充分发挥农机产品质量监管投诉工作职能，规范农机市场，严厉打击各种假冒伪劣农机产品，维护广大消费者合法权益。
一、农机打假专项治理行动
根据赤峰市农资打假专项治理行动实施方案要求，结合松山区农机产品质量监管工作实际，坚持“标本兼治、着力治本、打防结合、属地管理”的原则，严厉打击各种制、售假劣农机产品的违法行为。每年的3-5月份春耕备耕时期，及9-10月份三秋时节，松山区农机局都会组织农机产品质量监管投诉站、农机监理、管理股、农机市场办等相关部门组成联合检查组，由农机质量监管投诉站牵头，对蒙东农机市场进行农机产品和配件质量检查。重点对已列入国家或自治区支持推广目录农机产品的产品质量、作业质量、维修质量和售后服务水平的检查，严厉查处盗用冒用转让农机推广鉴定证书、证章，经营假劣农机、零配件等行为。对于存在营业执照已过期、合格证填写不规范等问题的销售和生产企业，要求其尽快到工商部门补办手续；发现存在农机质量问题的，立即责令其下架，避免给农户造成经济损失。
松山区农机局根据近几年农机户投诉较多的播种机械、微耕机、收获机械质量问题，进行专项检查，对质量问题反应集中的产品；产品实物与购置补贴目录中所列的产品结构和参数不相符的； 根据国家铭牌使用相关规定，机械名牌张贴不规范的机具，进行了严厉的查处。对农机产品各类标志不合格或不全面的企业下发了“限期整改通知书”，责令其限期改正。并做出对购买上述质量问题集中，铭牌不全等农机产品，不予补贴的决定。
二、农机质量跟踪调查工作
根据赤峰市农机质量调查工作要求，松山区农机质量投诉站认真协助自治区农机质量调查组对松山区辖区内各类享受国家和自治区财政补贴资金购置的机械进行质量跟踪调查。对每台机械的安全性、可靠性、适应性及售后服务等情况进行详细的了解调查，听取和记录购机户及操作人员对该机具使用中存在的问题及安全隐患，并征求他们的改进意见。将各种质量问题及时反馈给生产厂家，以便修正和改进，保证农机质量不断更新和完善。
三、农机质量投诉工作
由于蒙东农机市场在松山区辖区内，根据属地管理的原则，松山区的农机质量投诉案件较多些。每次接到农机户的投诉，投诉站都能及时认真的处理，为减少农民往返次数，一般情况下，当天就通知、召集涉案双方，就具体问题进行讨论和协商，本着尽量维护广大农民消费者的利益，协商解决。有需要到作业现场实地测试的案件，投诉站也能及时到现场检测、处理。尽量保障农牧民不误农时，不影响农机作业创收，此举受到领导和广大农机户的好评。
